Bezpečná platba

Platby na mojavstupenka.sk spracúva platobná brána GoPay. Údaje o karte zadávate priamo na zabezpečenej stránke GoPay, Moja Vstupenka s. r. o. ich nevidí ani neukladá.

Ako môžete zaplatiť

• Platobnou kartou Visa alebo Mastercard, prípadne cez Apple Pay alebo Google Pay. Platba sa zvyčajne spracuje v priebehu pár minút a vstupenky vám pošleme e-mailom po úspešnom spracovaní platby.
• Bankovým prevodom cez internetové bankovníctvo. Platobný príkaz sa vyplní sám, sumu ani variabilný symbol nemeníte. Vstupenky vám pošleme e-mailom po pripísaní platby. Prevodom sa dá platiť najneskôr 3 dni pred podujatím (pri niektorých podujatiach inak, vždy to uvidíte v košíku).

Ako dlho vám vstupenky držíme

Po vložení do košíka sú vstupenky dočasne blokované na 15 minút. Keď v tomto čase kliknete na „Kúpiť a zaplatiť“, vznikne platobná objednávka a 15 minút prestane platiť: na zaplatenie máte 1 hodinu pri platbe kartou, Apple Pay alebo Google Pay a 72 hodín pri bankovom prevode (najneskôr však 24 hodín pred začiatkom podujatia). Ak platba v tomto čase nepríde, objednávka sa zruší a vstupenky sa vrátia do predaja.

Bezpečnosť

Spojenie s platobnou bránou je šifrované a platby kartou sa overujú cez 3D Secure (potvrdenie vo vašej bankovej aplikácii alebo SMS kódom).

Otázky k platbe

Ak sa vám platba nepodarila alebo vám neprišli vstupenky, napíšte nám cez kontaktný formulár alebo na info@mojavstupenka.sk a pridajte číslo objednávky.